Refund policy

Rückgaberichtlinien:

  1. Allgemeines: Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es innerhalb einer bestimmten Frist zurückzugeben.

  2. Rückgabefrist: Du hast für Canvas/Wandbilder und Handyhüllen eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Zeit kannst du die Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern sie sich in unbeschädigtem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  3. Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Anschließend können Sie das Produkt zusammen mit dem Rücksendeformular, das in der Lieferung enthalten ist, zurücksenden. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir getragen werden.

  4. Rückzahlung: Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Dir den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung innerhalb von 14 Tagen auf das von Dir verwendete Zahlungsmittel zurück.

  5. Ausnahmen: Bitte beachte, dass personalisierte oder speziell angefertigte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn, sie weisen Mängel oder Defekte auf. Dieses Mängel sind anhand von Transportschäden nachzuweisen und bei Empfang vom Kurierdienst aufgenommen worden sein. Sollte dieser Nachweis ( Transportbeschädigung ) vom Transportunternehmen / Kurierdienst nicht vorhanden sein, kann keine Rücknahme und keine Rückzahlung erfolgen. 

Widerrufsrecht:

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hast Du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, mußt Du uns (Firmenname, Anschrift, Kontaktdaten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Deinen Vertragsschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Das kann Formlos mit allen Angaben zum Produkt und Kauf erfolgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet ist.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast) , unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.